Gute Gespräche – wer will diese nicht? Aber wie? Dass Zuhören die halbe Miete ist, vergessen wir häufig.
Bist Du eher Zuhörer oder Redner? Beides kannst Du finden, wenn Du suchst oder Dich anbieten möchtest. So wie Steffen Birnbaum, ein Freund von Elke. Er antwortet auf Sonjas Fragen...
Du sprichst mit Ignoranten? Unsere Gastautorin hat ein Buch gefunden, das hilft, in solchen Situationen Bescheid zu wissen: Denn man sollte auf Machtspieler reagieren und sie mit ihren eigenen Mitteln schlagen...